会员营销是电商平台充分利用会员资源的一种重要手段,只有维护好会员关系才能很好的进行会员营销,目前运用最广泛的会员营销方式是短信提醒,电商平台通过和短信接口相结合,可以实现短信功能,下面小编详细为大家介绍下电商平台是如何短信提醒开展会员营销的。
1、生日、节日祝福
电商平台通过和短信接口对接,可以实现节日、会员生日自动发送问候祝福短信,以提高客户的归属感及品牌忠诚度,打造良好的会员关系。
2、消耗产品采购提醒
对一些消耗性产品,可以通过数据分析得出客户消耗周期,在客户上次购买产品即将用完时实现自动短信提醒购买,让客户感觉贴切又能给店铺带来二次销售,可谓一举两得。
3、活动促销提醒
同样,在做活动促销时,可以利用平台短信功能,自动为平台会员发送活动促销信息,让会员能够及时了解到平台开展地促销活动。短信是目前时效性最快的一种沟通传达方式,更好的利用短信通知、提醒这一功能可以给我们的会员营销带来极大的正向影响。 推荐阅读:短信接口在商业防伪中的具体应用方案
同时电商平台利用短信接口还可以实现以下功能:
1、物流提醒
有些客户,在下单后对物流效率要求非常高,不时的查单造成我们客服人员工作效率大打折扣,通过设置物流提醒短信,让货物发出、中转等信息及时短信告知客户。让客户及时获知包裹状态更可以有效降低售后客服工作量,即提高客户满意度又降低人员成本,何乐而不为嗯?
2、确认收货提醒
客户收货了,却迟迟不确认,资金被压在支付宝严重影响全店回款效率。这种情况下,我们可以通过短信提醒客户,同时附带一些诱惑,比如24小时内确认付款给5元店铺红包之类的优惠措施,刺激客户及时确认付款提高店铺回款效率。
乐信短信接口提供商拥有全国全网短信接口,可发送全国任何地区的移动、联通、电信,无盲区,快速到达,三网显示同一个号码,24小时发送,无延时,实时到达,12年的行业服务经验,秉承专业、专注、客户至上的理念不断开拓,现已成为行业的领跑者。